Информация в современном мире уже давно превратилась в один из наиболее важных ресурсов, а информационно-коммуникационные технологии (ИКТ, Information and Communication Technologies, ICT) стали необходимым инструментом обеспечения эффективного взаимодействия между различными субъектами и в глобальном мировом масштабе объективно выступают фактором развития современного общественного производства.
Процесс глобализации обуславливает повсеместное применение информационных технологий, при этом мир становится более прозрачным, стираются границы между государствами, мировая экономика приобретает глобальный масштаб. Таким образом за счёт тотального, всепроникающего использования ИКТ глобализация носит всеохватывающий характер и сопровождается острым ростом конкуренции на локальных рынках.
Процесс глобализации актуализирует проблему применения экономическими субъектами современных информационно-коммуникационных систем для эффективного взаимодействия между собой. Далее мы подробно рассмотрим это на примере экономической информационной системы (ЭИС), как наиболее важной из такого рода систем, рассматривающей экономические объекты. ЭИС представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, формирующую внутренние и внешние потоки прямой и обратной информационной связи экономических субъектов и выполняющую технологические функции по сбору, хранению, обработке и выдаче необходимой информации в процессе принятия управленческих решений (Информационные системы2007).
Для повышения эффективности процессов, протекающих в информационной сфере общества, предназначены информационные технологии. Информационная технология — это совокупность методов, производственных процессов и алгоритмов программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, реализация которых обеспечивает сбор, хранение, обработку и распространение информации в целях снижения трудоёмкости процессов использования информационного ресурса, повышения их надёжности и оперативности.
Главная отличительная особенность информационных технологий заключается в их целевой направленности на оптимизацию информационных процессов, выходным результатом которых является информация. При этом выделяются три вида информационных технологий: 1) глобальные (модели, методы и средства, формирующие информационные ресурсы общества); 2) базовые (производство, научные исследования, обучение); 3) специальные (обработка данных при решении функциональных задач конечных пользователей).
В силу особой восприимчивости ИТ-отрасли к инновационным и перспективным технологиям новейшие технологические тренды всех трёх указанных видов влияют на экономические информационные системы и непосредственно на экономику в целом, однако степень влияния различна и зависит от видовых характеристик ЭИС.